Блог

Контент-маркетинг. Виды текстов для блога, соцсетей и внешних площадок


О чем статья: виды текстов и особенности их использования. Кратко о главном.

Кому будет полезна: маркетологам всех мастей и собственникам бизнеса, редакторам, SMM-специалистам и всем сопричастным.

Вы наверняка слышали классическое «контент — король» и более новый тезис «дистрибуция контента — королева». Все воистину так: контент-маркетинг при правильном подходе действительно обеспечивает стабильный прирост трафика, лидов, повышение репутации на рынке и лояльность потребителей.

Сплошные плюсы, казалось бы. Но важно понимать, что контент-маркетинг — это дорого и долго. Формировать стратегию, разрабатывать контент, доносить его до читателя, получать отклик, корректировать стратегию и так по кругу — это работа на перспективу, которая дает заметный и значимый результат через год, не раньше. Правда, и эффект от него долгосрочный, едва ли не вечный.

Если вам важно получить все прямо здесь и сейчас, лучше делать выбор в пользу PPC-маркетинга. Да, его настройка и оптимизация тоже требует времени, но заметно меньше. Только помните: когда деньги на аккаунте закончатся, то и трафик упадет.

В любом случае — способы привлечения трафика выбирать вам. А мы сегодня рассмотрим развлекательные, информационные и коммерческие тексты и разберемся, с чем их едят.

Развлекательный контент

Кто не любит участвовать в опросах, конкурсах, да и просто читать разные смешные вещи, те же анекдоты или хохмы из личного опыта? То-то и оно. Развлекательный контент вовлекает читателя в общение и формирует более человечный образ, но редко работает на повышение лояльности и увеличение постоянной аудитории. Развлекательные посты действуют только на настроение.

Во время формирования контент-плана советуем придерживаться соотношения до 20% развлекательных текстов и 80% остальных.

Развлекательный контент — это:

  • опросы. После опроса важно резюмировать его результаты — это покажет, что мнение аудитории важно для вас;
  • посты для создания настроения. Шутки по теме, поздравления, атмосферные фото, уместные цитаты или необычные способы использовать продукт помогают развлечь клиентов, поднять им настроение;
  • марафоны и челленджи. Подобные вещи могут сплотить людей и подарить чувство комьюнити, принадлежности к чему-то большему;
  • конкурсы и розыгрыши подходят для большинства видов бизнеса в b2c, но их стоит аккуратно использовать в b2b — можно наткнуться на стену непонимания со стороны серьезных и крупных клиентов.

Важно! Конкурсы и розыгрыши повысят трафик и привлекут людей, но после окончания розыгрыша половина отпишется, а еще часть перейдет в категорию спящей аудитории.

Репутационный, pr-контент

  • жизнь компании. Расскажите аудитории про свою миссию, историю создания, разные новости из жизни. Познакомьте пользователей с вашими специалистами, публикуйте анонсы и отчеты с мероприятий — все это поможет стать людям ближе к вам;
  • репутационные материалы. Можете подать информацию о своих достижениях и неудачах, раскрыть некоторые лайфхаки. Покажите полученные дипломы, сертификаты или аттестаты сотрудников после тренингов и курсов — так вы покажете себя экспертом в своей отрасли.

Информационный контент

А вы любите, когда вам навязывают продукт, если вы не знаете о нем НИ-ЧЕ-ГО? Никто не любит. Процесс продажи начинается не с продажи, а с формирования доверия. Получить его можно с помощью информационного контента. В нем не нужно продавать — просто дайте информацию и покажите, как ваше предложение может помочь аудитории.

Два «важно»:

а) контент должен быть реально полезным;

б) давайте экспертную и небанальную информацию.

Почему это важно? Потому что так ваша аудитория будет видеть, что вы профессионал своего дела, а значит, вам можно доверять. Прежде чем сделать покупку/заказать услугу, аудитория должна привыкнуть к вашей манере изложения и понять, что на вас можно положиться.

Информационный контент раскрывает продукт с новых сторон. В контент-плане он может занимать до половины всех публикаций.

Этот контент делится на:

  • обзоры продуктов;
  • сравнение товаров и ТОПы. Например список Х лучших продуктов этого месяца на сайте, Х полезных товаров для конкретной категории людей и так далее;
  • характеристики. Разрушьте все мифы и раскройте карты. Мы советуем не скрывать недостатки: если честно предупредить про слабые места продукта, это скорректирует ожидания аудитории, а значит, снизит риск негативных отзывов потом. Сюда же можно отнести и ответы на вопросы, например FAQ;
  • новости отрасли. Есть где разгуляться: вы можете рассказать про новинки в сфере вашей деятельности, тренды, методики, прогнозы и рейтинги, а также собирать мнения экспертов и лидеров мнений. Помните, что вы пишете не для коллег, а для покупателей — корректируйте сложные обороты и терминологию;
  • пользовательский взгляд. Все, что может принести сама аудитория, преимущественно обзоры и отзывы. Чем активней и лояльней подписчики, тем полезней и качественней контент они могут предоставлять;
  • закулисье. Расскажите пользователям о процессе создания товара (если, конечно, это не секрет создания левой палочки Twix). Покажите мастер-классы, фото с производства или процесс использования продукта;
  • демонстрация товара, выбор дня, фото в духе «до и после» использования;

Продающий или коммерческий контент

Мы считаем, что на самом деле отдельной категории «коммерческого контента» нет: даже если мы пишем про товары/услуги компании, то все равно приводим полезную информацию. То есть логично было бы отнести это к информационному контенту. Да и шутки — тоже информация. В общем, это уже философский вопрос. Давайте просто рассмотрим коммерческий контент типа акций и социальных подтверждений.

На наш взгляд, его не должно быть больше 30%, чтобы поддерживать интерес читателей к блогу/соцсетям.

  • социальные подтверждения — посты, которые говорят, что ваше предложение популярно и его покупают. Это отзывы и фото от реальных клиентов, истории о том, как покупатели решили свою проблему с помощью вашего продукта;
  • акции — эксклюзивные предложения ограниченные по времени, скидки, распродажи. Они действуют так же, как и розыгрыши и конкурсы.

Как видите, вариантов великое множество. Создавайте контент-стратегию, выбирайте оптимальное соотношение под свою целевую аудиторию и привлекайте людей материалами, которые играют на руку и вашему бизнесу, и вашим читателям. А также читайте, как выбрать площадки для внешних публикаций, чтобы повышать узнаваемость своего бренда на рынке.

Валерия, тим-лидер агентства копирайтинга Hands With Pens


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

О Нас

Hands with Pens - агентство копирайтинга, которое стоит на страже грамотности, полезности и информативности статей на ваших сайтах. Мы постоянно обновляем свои знания и готовы делиться этими знаниями с вами!